El propósito de contar con el servicio de aseguradoras en Médica Sur, es orientarle y asesorarle en los trámites con éstas, para facilitar la autorización de pago directo por los servicios recibidos en el hospital o el procedimiento de reembolso en caso de no ser autorizado.
Su tranquilidad es lo más importante para nosotros, siéntase apoyado y seguro con el asesoramiento personalizado del área de Relación con Aseguradoras, llamando a la extensión: 2115.
Compañías de seguros con oficinas en Médica Sur:
ASEGURADORA | TELÉFONOS |
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ALLIANZ |
MÓDULO CAT |
AXA SEGUROS |
MÓDULO 24/7 |
BANORTE |
CAT |
BBVA |
CAT |
CHUBB |
|
GENERAL DE SALUD |
CAT |
GNP |
MÓDULO LÍNEA GNP (24 HORAS) |
INBURSA |
CAT |
MAPFRE |
CAT |
METLIFE |
CAT |
PLAN SEGURO |
CAT |
SEGUROS MONTERREY |
CAT ATENCIÓN 24 HRS |
SINERGIA MÉDICA |
CAT |
SURA |
CAT |
VER POR MAS |
CAT |
BUPA |
CAT |
Contamos con dos tipos: estándar y suite, que serán asignadas de acuerdo con tu solicitud y disponibilidad. Para mayor información, te pedimos comunicarte al departamento de Admisión y Cuentas en las extensiones 4129, 4131 y 7205.
Para tu comodidad recibimos la señal de canales locales y los más vistos del sistema de cable.
Para realizar llamadas telefónicas:
En los lobbies de las Torres de Especialidades Médicas I y II, así como en todos los pisos de hospital y la torre de estacionamiento, encontrarás teléfonos de comunicación interna para realizar llamadas dentro de nuestras instalaciones, pedir informes y concertar citas. Además, contamos con teléfonos públicos en los lobbies, así como en el área de Urgencias y las salas de espera del Hospital.
Si deseas utilizar el servicio de internet desde tu habitación o en el lobby, ponemos a tu disposición nuestra red de internet inalámbrica MedicaSurfree, sin cargo. Para mayor información comunícate a la Oficina de Servicios a Pacientes y Familiares extensión: 4600.
Donde encontrarás medicamentos oncológicos, dermatológicos, de alta especialidad, refrigerados, fórmulas lácteas y ortopédicos; contamos con artículos de utilidad y servicio de entrega a domicilio a 10 km. a la redonda con un horario de 8:00 a 15:00 hrs. Teléfono: 5424 7200
Horario de servicio
Torre I, extensiones 4607 y 4608. Abierta las 24 horas los 365 días del año.
Torre II extensión: 4601. Lunes a sábado de 7:00 a 22:00 hrs. Domingo y días festivos de 07:00 a 15:00 hrs.
Es un conjunto de servicios que brindan apoyo en la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de los pacientes que tienen riesgo de presentar alguna complicación respiratoria, o bien, que ya tienen alguna patología respiratoria crónica o aguda. Extensión: 4123.
Taxis y ambulancias.
Información sobre cualquiera de nuestros servicios. Acude a la Oficina de Servicios a Pacientes y Familiares, o marca la extensión 4600.
En el segundo piso de la Torre de Hospitalización se encuentra ubicada una capilla ecuménica que permanece abierta las 24 horas del día. Si requieres apoyo religioso y/o la presencia de un ministro para recibir la comunión, favor de solicitarlo en la Oficina de Servicios a Pacientes y Familiares, llamando a las extensiones: 4600 y 7261. Cualquier credo religioso.
Disponemos de estacionamiento con servicio de prepago. Las máquinas para pago automático se encuentran ubicadas en los principales accesos a las torres del complejo. También ponemos a tu disposición el servicio de valet parking en las torres I, II, III y lobby Torre Norte I. Pago sólo en efectivo.
En caso de requerir el servicio de pensión para tu automóvil, puedes solicitarlo directamente en Admisión y Cuentas, en las extensiones 4129, 4131 y 7205 (planta baja de la Torre de Hospitalización).
Cortesías por Convenio con Aseguradora favor de tramitarlas en la oficina de Servicios a Pacientes en un horario de 7:00 a 21:30 horas.
Para tu comodidad, Médica Sur cuenta con una sucursal de Banco HSBC en la planta baja de la Torre II, y con una sucursal del Banco Banorte ubicada a un costado de la entrada de Radiología e Imagen.
También hay cajeros automáticos de los principales bancos (HSBC, Banorte y Banamex), ubicados a un costado de la recepción del área de Urgencias.
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